POLÍTICAS DO SITE

POLÍTICA DE ENTREGA DA LOJA

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis.


Informe sempre um email válido de fácil acesso, pois, após o pagamento o número de rastreamento será enviado para o email informado.


Recomendamos que verifique o status de seu pedido.


Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.


O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

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Política de Troca, Reembolso e Devolução

Você pode trocar os produtos adquiridos até 7 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.


Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução:

Whatsapp: +5511 98612-2222

E-mail: solimar@solimarleao.com


Reembolso:

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente da devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.


A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.